홈페이지를 오픈하고 나면 "사진 하나 바꾸려면 어떻게 해요?", "오류가 생기면 누구한테 말해요?" 같은 질문이 생깁니다. 제작 전에 유지보수 방식을 알아 두시면 오픈 후가 훨씬 편합니다.
직접 고칠 수 있는 것
네로웹이 만드는 모든 홈페이지에는 관리자 페이지가 기본으로 들어갑니다. 공지사항, 게시판 글, 제품이나 사례 추가처럼 자주 바뀌는 내용은 관리자 페이지에서 직접 올리고 고치실 수 있습니다. 오픈할 때 사용 방법도 함께 안내해 드립니다.
오픈 후 1개월 무상 수정
오픈 후 1개월 동안은 오류와 오탈자를 무상으로 수정해 드립니다. 화면이 깨지거나, 버튼이 동작하지 않거나, 글자가 잘못 들어간 경우가 여기에 해당합니다.
그 밖의 수정은 필요할 때마다
페이지 추가, 새 기능, 디자인 변경처럼 처음 만든 내용을 바꾸는 작업은 요청하실 때마다 내용을 확인하고 안내해 드립니다. 매달 정해진 금액을 내는 방식이 아니라서, 고칠 일이 없는 달에는 비용이 들지 않습니다.
요청은 A/S 접수로
수정 요청은 A/S 접수 게시판으로 남겨주시면 영업일 기준 1일 이내에 처리 일정을 회신드립니다. 화면 캡처를 함께 올려주시면 훨씬 정확하게 처리할 수 있습니다.
사이트 접속이 안 되거나 결제가 안 되는 것처럼 영업에 바로 지장이 있는 문제는 게시판보다 대표번호 1688-8214로 먼저 연락 주세요.
도메인과 호스팅 갱신도 챙기세요
도메인과 호스팅은 홈페이지 주인 명의로 계약하기 때문에 갱신도 직접 하셔야 합니다. 만료되면 홈페이지가 열리지 않으니, 만료일을 달력에 적어 두시는 것이 좋습니다.
유지보수에 대한 자세한 안내는 유지보수·고객지원 페이지에서 보실 수 있습니다.
