광고비를 쓰는데 상담·문의가 거의 없다면, 광고보다 랜딩페이지에 원인이 있는 경우가 많습니다. 사람이 들어와도 문의로 이어지지 않는 겁니다. 먼저 볼 다섯 가지를 정리했습니다.
1. 첫 화면에서 무엇을 주는지 보이나
들어오자마자 "무엇을·왜 신청해야 하는지"가 보이지 않으면 바로 나갑니다. 혜택과 행동을 첫 화면에 둡니다.
2. 문의 폼이 너무 길지 않나
입력칸이 많을수록 포기합니다. 이름·연락처 정도로 줄이고, 자세한 건 통화에서 받습니다.
3. 휴대폰에서 불편하지 않나
대부분 광고는 휴대폰으로 들어옵니다. 버튼이 작거나 화면이 느리면 그대로 이탈합니다.
4. 신뢰를 주는 근거가 있나
사례, 실적, 후기, 보장 조건처럼 "믿어도 된다"는 근거가 없으면 남기지 않습니다.
5. 전화·카톡 버튼이 잘 보이나
폼을 채우기 싫은 사람을 위해 바로 통화·채팅할 수 있는 버튼을 눈에 띄게 둡니다.
문의가 없을 때 광고비부터 올리기 쉽지만, 랜딩페이지를 먼저 손보면 같은 광고비로 문의가 늘어나는 경우가 많습니다.
네로웹은 DB수집형 랜딩페이지를 문의가 이어지는 흐름으로 설계하고, 접수 알림까지 함께 붙여 드립니다.
